发廊活动方案
为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编为大家收集的发廊活动方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
发廊活动方案1企业转型升级,需根据自身的资源,扬长避短,成功概率高。有人却是"跨界"从一个领域到另外一个全新领域,一下变成处男丶处女危险很高。有人每隔三五年换个行业,有人一年换三个,做事只是为眼前挣钱却没任何正累积,是正累积呦!又有多少人能真正明白这句话的含义呢? 安东尼.罗宾说,正累积1万个小时,创造人生辉煌!所以终于明天成功与年龄无关,只根你什么时间开始正累积这1万小时有关。 有人正累积1千小时就放弃了,有人累计5千小时就放弃,有人累积9小时就放弃,这是为什么?因为看不到希望!如果人人都能看到希望,那希望己失去意义了。当别人己失去信心,你仍坚持,这就是卓越!在企业转型阶段,大部分人都会有些困惑,谁能在正确方向坚持,谁就距成功近一步。自勉!
很多发廊老板在问我要活动方案,说句心里话,我一般并不敢轻易给发廊老板出活动方案的招,因为每一家发廊的状况不一样,基础不一样,所处的经营阶段也不一样,我在没有了解你家发廊各方面情况的前提下,万一给错了方向,损失的不仅是你自己,更为关键的是我还得因此背下你的骂名,费力不讨好的事情毕竟都不是大家想要看到的局面。
关于发廊的活动,从经营的角度来说,的确是必不可少的组成部分。但不管什么样的活动,它毕竟只是经营的一部分,不是发廊经营的全部,更不应该把活动当成所谓的救命稻草,当做医治百病的灵丹妙药。
我一直以来有一个观念,活动是一把双刃剑,用对了你可能会如虎添翼,用错了你也许会雪上加霜。是对是错,则完全取决于你是否能够准确把握:你家发廊经营的现状和所处的阶段。
从活动设计的目的来说,一般分为三种类型的活动:
提升客流量的活动、提升客单价的活动、既提升客流量又提升客单价的活动。
从活动设计的原理来说,一般也需要考虑三个层面:
如何让顾客受益、如何让员工有动力、如何让发廊有利润。
鉴于这段时间很多发廊老板咨询我关于开新店如何做活动的问题,我就拿出一个案例来抛砖引玉,开启一下大家的思维。但我在这里必须提前申明,这个活动是有前提条件的,千万不能盲目乱套,一定要依据你家发廊的实际情况仔细推敲和斟酌!
对于一家新开业的发廊,最重要的还是要有客流量,如果没有足够的客流量,员工高涨的士气和斗志很快就会被冷清的场面给冲淡、给磨灭,所以我们首先把这种活动定义为“客流量”的活动。
活动的内容分为2个部分:
活动一:来店里洗头的客人,在他买完单的时候,由前台收银送他10张免费剪发卡(用卡片形式做的),凭这种卡过来消费的顾客只需要支付洗头钱,卡片上面签上发型师的名字或工号。
剪发卡的有效期用手工填写,其中9张有效期为7天。(目的是让顾客送给他的亲人和朋友)
另外一张剪发卡有效期分男客和女客而定,男客有效期为1个月,女客有效期为2个月。(目的是让他本人来消费)
活动二:来店里洗剪吹的客人,在他买完单的时候,前台收银送他10张免费洗头卡,凭这种卡来店里消费的客人完全免费,不收取一分钱。
洗头卡的日期也分为两种方式填写,其中9张有效期为2天。(目的是让顾客送给他的朋友)
另外一张可以设定在3天,也可以设定在5天,最好不要超过7天。(目的是让顾客本人得到实惠)
亲爱的朋友:你看出来这个活动的玄机和奥妙了吗?
很显然,这个活动的目的是为了发展满意的顾客帮我们去客带客,广泛和大量地帮我们去宣传,影响到他的朋友圈。
剪发卡的时间为什么要设定在7天以内?洗头卡的时间为什么要设定在2天以内?这些都是和消费周期和消费频率相关。大部分客人不可能因为想占你这点小便宜,天天跑到你家发廊去洗头;即使剪发,他也不可能两个星期来剪一次。
假如说你第一天接待20个剪发客人、20个洗吹客人,按照50%的概率计算,有10个剪发的客人、10个洗吹的客人接受了你的免费卡,是不是意味着你派出去了100张剪发卡、100张洗头卡?再按50%的有效回头率,是不是增加了50个剪发的客人、增加了50个洗头的客人?
假如说你第二天的客流量是60,其中30个剪发、30个洗吹,你继续这样循环,是不是又送出去150张剪发卡和150张洗头卡了?
连续循环一个星期或者半个月,请问你家客流量会上涨到什么程度?
我想这个数字算出来很多老板都会觉得不可思议!
但活动归活动,这里面还是需要很多环节去支撑,否则不仅会弄巧成拙,更有可能会一败涂地!
做这种类型的活动需要几个方面的基础去支撑,否则一般情况下我并不主张发廊老板轻易使用这种方案!
在活动之前,有几个重要的问题你先要问清楚自己:
第一:你家发廊助理的洗头技术是否到位,如果洗头方面的技术和服务品质不够过硬,建议你不要轻易去碰。
第二:你家发型师各方面的技术功底如何,吹风、裁剪的技术是否过硬,否则吹的越多、剪的越多,死的越快。
第三:你家助理的沟通能力如何,你家发廊有哪些加收项目,这些项目的成交率是否能弥补你这个阶段的水电和物料基本费用。
第四:你家发型师的沟通能力如何,吹变剪、剪变烫等项目开发的能力如何,成交的比例和概率是多少。
第五:你如何将这些客人引导到办理会员卡,办卡的比例能够达到多少。
第六:免费的剪发卡只收了洗头钱,发型师和助理的记账方式怎么平衡。洗头卡完全不收费,助理和发型师的工资怎么计算,这些你都要提前和员工商量好,把道理和员工讲清楚,争取获得他们的支持。
第七:你作为老板,你愿意牺牲眼前的利益来获取前期的客流,你预算的底线是多少。客流量的问题是解决了,员工其他项目产值的绩效如何来考核,考核的标准应该去到哪里。
这7个问题你都要认真思考清楚,否则即使你短期内获得了大量的客流,根本的问题如果不解决,最终伤害的还是你自己!
我曾经和一个发廊老板开玩笑,如果全广州市都知道你家发廊洗头是免费,你还用担心你的发廊没钱赚吗?
玩笑归玩笑,我只是想开启一下这位老板在经营上面的一些思维,虽然这个玩笑有些极端,但我是想告诉他一个道理:发廊不是所有项目都是赚钱的,客人是进来了,能不能产出价值、能不能留住顾客,最终还是由你家发廊的技术和服务说了算!
我给大家的这个活动其实还有一个非常重要的环节,我不知道各位有没有真正看明白?
为什么我说的剪发卡和洗头卡是在客人买完单之后才能送出去?为什么不是派店里的员工满大街追 ……此处隐藏12858个字……产品要有品牌形象,加深客人认知。
7、赠送品要有价值感,令客人很想获得。
8、赠送要有吸引力。
节日赠品促销方案
平时赠品,客人会感到是推销,中国人本来就有节日送礼的习惯,因此节日赠送礼品,客人感觉到店家有人情味。
赠品是店家,增加服务附加值,为客人提供更人性服务技巧,好的赠品客人还是有需求的,一旦客人喜欢上了赠送产品,认可产品质量,就会重复消费自己购买了,如果客人感到赠送产品物超所值了,便会
对店家产生好感,所以千万不要赠送差产品给客人。
为300元,告诉他不用多花一分钱,却可享受原价高于300元的服务。
老店如何打折促销
1、打折,如果没有客量,降低收入(老店适合)。
2、打折产生不了吸引力,对于老客来说,绝不会因为打折才来店烫发。
3、老客人摸清促销,烫发时考虑你什么时间促销,用来烫发,无形中烫发周期加长。
4、提高顾客消费水准(顾客原先烫120元,这时可建议烫200元的,但不用多花钱可以享受更好的服务,改变下次对产品认识提升,但必须服务出高出120元价位的服务,让他比较后,觉得确实不同)。
5、必须让客人带客人,在打折期间,必须设法让老顾客带新人来。
6、不预先通告打折日期,以免老客人等到打折时再染烫。
7、打折期间,要考虑结束后一个促销的延续,否则后几个月客数明显下降
发廊活动方案14活动目的:
1、稳定老顾客
2、发展新顾客
3、提升xx美容院在该地区的着名度
活动要求:
预备5000元xx货品作活动用(公司送出10套亵服)
活动时间:
(促销时间:9月29日——10月5日)
活动流程:
一、邀宴客人:
请老顾客带2个以上朋友参加。
二、会议流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖
a 感谢XX年对xx美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ;
b 凡是xx美容院新老顾客均有一份精美礼品_________(请第二天到xx美容院领取)
5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助)
6)亵服秀
7)xx协会会长隆重推荐xx产品
8)xx美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者,即可送亵服优先享有)
a 找托下定金
b 美容师游说顾客促成
9)公布促销时间,欢迎到xx美容院咨询
10)表演舞蹈,公布晚会结束。
三、促销活动
公司美导驻店3天配合美容院充分推广10.1活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、正确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定)布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)水果、糕点及奖品的预备
发廊活动方案15活动背景和主题: 自VVTV成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。
活动宗旨: 通过此次活动让更多的人了解VVTV,让更多的人感受VVTV的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。
活动内容:免费赠送感恩卡一张,内含RMB肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。
活动时间:x年x月x日至x月x日
活动期间推广事宜:凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。
活动期间的卡级内容: 烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)
1、烫染卡20xx(存1200消费20xx)
2、烫染卡3000(存1800消费3000)
3、烫染卡6000(存3500消费6000)
4、烫染卡10000(存5000消费10000)
凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)
通用卡:此卡可消费VVTV全场所有项目
1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受烫染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折
均同样赠送相关礼品
活动期间注意事项:
1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,为达到活动效果,活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。
2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立VVTV服务好,讲诚信的形象。
3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。
4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。
5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。
活动期间店内布置:
一、店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)
二、进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项
三、彻底清理店内卫生,物品摆放井然有序,卫生间要随时有专人打扫,保持时刻清洁卫生,并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的
四、设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!
五、店内标语内容:
经济虽然危机,美丽不能出现危机
店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折
我一直在这里,等待您的到来
愿以后的日子里,都有我们VVTV陪伴
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